サービス業…GW…地獄

さて皆さん、GWですね。

今年もGWは有給休暇を使い超大型連休でウハウハな方も居るのではないのでしょうか。

え？私？いやいやそんなもんあるわけないでしょうｗｗｗｗｗｗ

普通の週休二日ですが何か？

えー、スーパーマーケットなどサービス業で働く皆様、ほんとにお疲れ様です…。(自分含め)

サービス業、大変ですよね。

私もスーパーマーケットの従業員なので精神的に本当に辛いです。自分、愚痴いいっすか？笑

スーパーマーケットってやたら文句つける人多くないですか？

なんか接客態度とか悪い とか 店が寒い とか 全体的に値段高いなぁ！ とか言ってくる人

何考えてるんですかね？

接客態度が悪い→店員も人間なんで多少は多めに見てほしい。なんならお前も人と話す態度じゃないよ。

店が寒い→ここ生鮮食品あるんだけど腐ってもいいの？大事な商品を鮮度よく提供するために店もある程度冷やしてるのがわからないの？こっちも寒いんだよ！

全体的に値段が高い→全ての商品を赤字ギリギリで売れと？原価って言葉を知らないのかな？

とこちらも文句は尽きません。

そもそもスーパーマーケットって接客はメインじゃないんだよねレジ以外は。

商品を発注して売り場を作ってお客さんのニーズに合う商品を提供する。これが一番重要なこと。

こっちからすれば売場が整っててお客さんが良い買い物を出来ればそれで満足なんですよ。

私は食品部門担当なのですが、お客さんの機嫌を取ることは発注や売場補充の仕事の二の次のこと。

そもそもの話、商品を買う時に素晴らしい接客態度や設備があれば商品自体の値段があがりますよ。

接客は善意でやってあげてる わけですよ。沢山買ってくれるお客さんや楽しい話が出来るお客さん、売場がわからなくて困ってるお客さん…

もちろん大事です。でも我々も人間なんですよ。好感接客する相手は選びます。

長期的に見れば良い接客はお客さんを呼び込むひとつのポイントになります。

でもそれって悪いお客さんは対象外なわけでして。イチャモン付けてくるくらいなら店に来なければいいんです。

モノが高い？

我々は慈善活動ではないんです。商売をして、それで生活をしている人です。

利益を出せなければその店舗は潰れてしまうわけですよね。

接客態度が悪い？

もっとお金を払って良いサービスを受けられるお店に行けばいいんです。

店員のサービスに対して文句を言う死に損ないの老害の皆さんいいですか？

サービスも含めての値段なんですよ普通は。

100円ちょいのモノを買うのにサービスも糞もあるわけないんですよ。

高いお金を出すことによって質の高いサービスが受けられる。これは当たり前のことです。

低価格で素晴らしいサービスを受けられるわけがないんですよね本来は。

日本という国、素晴らしい国ですよ。安全で便利だし。

ただ、お客さんを甘やかし過ぎです。

モノを売る人と買う人は平等なんですよ。だってモノを売って、それ相応のお金を出す訳ですからね。

お客様は神様、こんな言葉もありますが多くの老害共はこの意味を理解していないと思います。

お客様は疫病神、の間違いです。お客の暴走によって日本のサービスは歪み始めてます。対価以上のものを理不尽に要求し、働く人の給料に見合わないサービスを当たり前だと思っています。

サービス業の離職率の高さの理由、これは職場環境もあると思いますが、お客さんの無茶振りに付き合いたくないという思いも絶対に秘められていると思います。

労働時間の長さ、肉体労働のような仕事、低賃金、さらには狂ったようなお客、休日の少なさ。ほぼほぼ年中無休で営業し、大型連休を取る人より給料は低いという現実…

GWは浮かれているお客さんを見て精神的にキツいですね。あぁこいつら連休で楽しそうだなぁ、俺らは仕事でヒィヒィ言ってるのに、こいつらより働いてるのに給料はこいつら以下か…と思うと殺意すら沸いてきますよ。

GWに営業してるお店全てに感謝の意を示してほしいですよね。そういうお店のおかげで楽しい休日を迎えられると心の片隅にでも思ってもらいたいです。

店員は接客時のありがとうの一言でも嬉しいものです。世間の休日なんです、当たり前のように営業してるわけではないと思ってほしい。我々も人間ですので休みたいし遊びたいんです。ビールをケースで買ってワイワイしたいんです…

だからこそお店に行く時はなるべく店員の方が不愉快にならないように努力しています。というかそもそも店員さんと話す必要はそんなにないと思うけどね。

大大大嫌いな老害共を反面教師として活用していきますよ。

すいません、長くなってしまいました…

今週末を乗り越えればGWは終わりを迎え、今連休をとってる奴らは最悪の月曜日を迎えます。

その時、我々は非常に心地良いです。それだけが楽しみなんです、心の支えなんです。

GWも仕事なんて糞や！と思ってる皆様、頑張りましょう…私も頑張ります…

ではおやすみ！